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📌 Mon Parcours : De l’Entreprise à la Formation

📌 Sommaire du paragraphe : Gérante sarl • Tiers lieu • Economie sociale et solidaire

🌍 Gérante de TPE – Maître d’apprentissage en entreprise (1998 – 2015)

Pendant 17 ans, j’ai accompagné des apprentis, du CAP au BTS, dans le domaine du développement de la relation client. Mon rôle consistait à transmettre des compétences opérationnelles et relationnelles essentielles pour faciliter leur intégration dans le monde professionnel, en mettant l’accent sur :

• L’autonomie et la prise d’initiative,
• La communication et la gestion des relations clients,
• Les bonnes pratiques pour évoluer avec confiance en entreprise.

Cette expérience m’a permis de développer une pédagogie adaptée aux besoins des jeunes en formation, tout en renforçant leur employabilité.

🌍 Gestionnaire et animatrice d’un tiers-lieu solidaire (2014–2016)

Pendant deux ans, j’ai piloté un tiers-lieu innovant, alliant espaces de travail partagés, actions commerciales collectives et inclusion professionnelle. Mes missions principales :

• Accompagnement des adhérents : Soutien à 70 porteurs de projets dans la commercialisation de leurs produits, via des conseils personnalisés et des mises en réseau.
• Gestion des espaces : Organisation de la location de bureaux et d’ateliers, optimisant l’usage des lieux pour favoriser les synergies entre membres.
• Inclusion et formation : Recrutement et encadrement de personnes en situation de handicap, avec des parcours de formation adaptés (couture, vente, gestion de stock) et des stages en Travail d’Intérêt Général (TIG).
• Développement commercial : Conception et animation d’actions collectives (marchés éphémères, ateliers thématiques) pour dynamiser les ventes et renforcer la visibilité du lieu.

Cette expérience a renforcé mes compétences en gestion de projet pluridisciplinaire, animation de communauté et innovation sociale.

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🌍 Expertise en Économie Sociale et Solidaire (Présidente 2014 – aujourd’hui ESS)

• 💡 Conseil stratégique : Accompagnement des acteurs de l’ESS dans la structuration de leurs projets, l’innovation sociale et la pérennisation de leurs modèles économiques.
• 🏷️ Création de marques engagées : Développement d’identités fortes pour des structures, alliant impact social et viabilité économique.
• 🌐 Accompagnement d’une ONG internationale : Conseil en gestion de projet, avec une approche adaptée aux publics vulnérables et aux contextes locaux. Exemple : Projet “Éducation au numérique pour tou·te·s” – Education au numérique inclusif et démocratisation des compétences digitales à l’échelle mondiale.

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📌 Formatrice en Centre de Formation pour Adultes

En tant que Responsable de petite et moyenne structure, j’interviens auprès d’alternants et de dirigeantes de TPE/PME depuis 2021. Ma mission de Formatrice experte : les préparer aux réalités du terrain en leur proposant des formations adaptées et opérationnelles, axées sur :

• L’acquisition de compétences métiers (plan de production, relation client, techniques de vente),
• L’adaptation aux enjeux concrets de gestion des entreprises,
• Le développement de leur autonomie et professionnalisme.

Mon approche allie pédagogie active et retour d’expérience terrain pour favoriser la réussite et l’insertion professionnelle des formés.

🎯 Mes Domaines d’Intervention

Je forme et accompagne des alternants ou responsables de structures dans les filières suivantes :

• BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) – DVRC
• BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) – Animation des Réseaux
• BTS GPME (Gestion de la PME) – Soutenir la PME
• CAP Équipier Polyvalent du Commerce
• Auto-entrepreneuses : création du business plan – développement commercial
• TPE ou structures de l’ESS (Économie Sociale et Solidaire) Marketing Mix & Digital (référencement SEO)

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💡 Mes Expertises Clés

• Marketing Mix : Produits, Prix, Promotion, Distribution, Personnel, Qualité et Réseaux sociaux
• Gestion de projet :
  • “Une éducation numérique pour tou·te·s” – Projet Hisivi.org (Côte d’Ivoire)
  • “Au cœur de ma ville“ – Projet porté par l’association Boxrelais.com
  • “Terre d’entraide” – Projet d’installation d’entreprises en zone rurale

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📢 Pourquoi ce blog ?

Ce blog est né de la volonté de partager avec vous mes expertises et ressources pour vous accompagner, responsables de projet, alternants ou entrepreneurs, dans le développement de vos structures. Mon objectif ? Vous proposer des conseils pratiques, des outils et des retours d’expérience pour renforcer vos compétences en :

• Commerce (stratégies, techniques de vente),
• Gestion financière (optimisation, pilotage),
• Relation client (fidélisation, communication).
• Marketing Digital (référencement SEO, réseaux sociaux, e-commerce)

Ensemble, construisons des bases solides pour votre réussite !

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🔗 Vous souhaitez en savoir plus sur mes formations ou mes domaines de compétences ? N’hésitez pas à me contacter par SMS 06 03 89 67 07 ou en remplissant une fiche contact ICI contact.

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📢 Liste des formations Certification Qualiopi

(En cours) – Vous pourrez retrouver des fiches détaillées avec des descriptions courtes pour chacune des formations et expertises en marketing et gestion de projets.
FAQ, ressources gratuites, magazine et guide sur le marketing, etc.

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